Gerente Horario FOH
Easy Tiger East
Gerente Horario FOH
Tiempo completo • Easy Tiger East
GERENTE POR HORA DE FOH
¡Estamos buscando un gerente por hora de Front of House para unirse a nuestra ubicación en el este !
El puesto de Gerente por hora es responsable de administrar de manera efectiva las operaciones, incluido el servicio de cena, en la acera y a domicilio, en lo que respecta a la experiencia del huésped de Easy Tiger. El gerente por hora también actuará como representante de la marca reforzando los objetivos, la visión y la declaración de misión de la compañía, al tiempo que garantiza que se cumplan los estándares de calidad, experiencia y servicio de Easy Tiger.
Además, el gerente por hora es responsable de mantener al equipo de liderazgo informado de manera rápida y completa de todos los asuntos importantes (es decir, problemas, desafíos, asuntos inusuales y cualquier cosa que pueda mejorar las operaciones / finanzas / experiencia general del huésped) y toma medidas correctivas rápidas cuando es necesario o sugiere cursos de acción alternativos. También son responsables de crear y mantener una relación de trabajo positiva y profesional con todos los miembros del personal para fomentar y promover un clima de trabajo cooperativo y armonioso, que sea propicio para la máxima moral, productividad y eficiencia del personal.
El puesto de Gerente por hora es responsable de administrar de manera efectiva las operaciones, incluido el servicio de cena, en la acera y a domicilio, en lo que respecta a la experiencia del huésped de Easy Tiger. El gerente por hora también actuará como representante de la marca reforzando los objetivos, la visión y la declaración de misión de la compañía, al tiempo que garantiza que se cumplan los estándares de calidad, experiencia y servicio de Easy Tiger.
Además, el gerente por hora es responsable de mantener al equipo de liderazgo informado de manera rápida y completa de todos los asuntos importantes (es decir, problemas, desafíos, asuntos inusuales y cualquier cosa que pueda mejorar las operaciones / finanzas / experiencia general del huésped) y toma medidas correctivas rápidas cuando es necesario o sugiere cursos de acción alternativos. También son responsables de crear y mantener una relación de trabajo positiva y profesional con todos los miembros del personal para fomentar y promover un clima de trabajo cooperativo y armonioso, que sea propicio para la máxima moral, productividad y eficiencia del personal.
Reporta a: Gerente General
Situación laboral: Tiempo completo, por hora
Situación laboral: Tiempo completo, por hora
RESPONSABILIDADES:
- Gestiona el equipo de atención al cliente durante los turnos de piso programados, lo que garantiza que todas las operaciones de la tienda funcionen sin problemas
- Se relaciona con los huéspedes durante el turno de piso esforzándose por toques de mesa y bar al 100% con un fuerte énfasis en la satisfacción del huésped
- Supervisa todos los aspectos de las operaciones del equipo de servicio, incluidas, entre otras, la gestión del piso, la entrega y las operaciones en la acera (en ubicaciones aplicables), la comunicación de las necesidades de personal, la programación, el inventario, el mantenimiento de las instalaciones, la educación y capacitación continua del personal, el mantenimiento de las tareas de apertura / funcionamiento / cierre.
- Practica el servicio responsable de alcohol y espera / asegura lo mismo del personal
- Responsabiliza al personal de mantener un alto nivel de servicio siguiendo las pautas de Easy Tiger Steps of Service
- Trabaja con el personal gerencial / por hora para garantizar la ejecución de P&L y cumplir o superar el costo de mano de obra y producto
- Controla los niveles de inventario y preparación para minimizar el exceso de existencias de artículos y desperdicios
- Mantiene y supervisa la limpieza, organización y mantenimiento adecuado de las instalaciones de FOH
- Lleva a cabo reuniones de personal cuando es necesario, cambia las reuniones todos los días y mantiene al personal informado sobre nuevos desarrollos y próximos eventos
- Mantiene las certificaciones actuales de manipulador de alimentos para el personal y los gerentes
REQUISITOS:
- Diploma de escuela secundaria / GED o combinación equivalente de educación y experiencia
- Dos (2) años mínimo como gerente en un restaurante de servicio completo
- Certificaciones actuales de Texas Food Manager y TABC
- Disponibilidad abierta; Estamos abiertos temprano en la mañana, noches y fines de semana
- Liderazgo comprobado y habilidades motivacionales
- Muestra una apariencia profesional y es un modelo positivo dentro del restaurante
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades de relación con los huéspedes
- Se requieren conocimientos básicos de informática (Microsoft y Google Suite) y habilidades de oficina
- Capacidad para levantar 50+ libras y transportar o tirar de objetos que pueden ser pesados
- Capacidad para trabajar de pie durante 8+ horas
- Capacidad para realizar otras tareas laborales a medida que surjan
Beneficios:
- Seguro de salud, dental y de la vista (para empleados elegibles de tiempo completo)
- Comidas por turnos libres
- Descuentos en comidas para amigos y familiares
- Oportunidades para el avance profesional
Debe ser elegible para trabajar en los Estados Unidos. Easy Tiger es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano y otras características legalmente protegidas.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidades de crecimiento
¡Easy Tiger está creciendo y siempre estamos buscando miembros del equipo que sientan pasión por nuestra marca y quieran crecer con nosotros! Más ubicaciones de Austin están en proceso y necesitarán líderes para tomar la iniciativa.
Médico, dental y visual
Easy Tiger ofrece beneficios médicos, dentales y de la vista a todos nuestros gerentes de tiempo completo, así como beneficios médicos a los miembros de nuestro equipo de tiempo completo (más de 32 horas por semana) con una fecha de inicio el primer día del mes siguiente a la fecha de contratación.
Devolviendo
Estamos orgullosos de nuestro compromiso con la comunidad, respondiendo al llamado de alimentar a nuestros vecinos necesitados con nuestro Programa de Pan Comunitario.
Beneficios
Los miembros del equipo reciben un descuento del 50% en alimentos y mercancías.