Representante de servicio al cliente de panadería Easy Tiger Bakery

Representante de servicio al cliente de panadería

Tiempo completo • Easy Tiger Bakery
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE DE PANADERÍA

Easy Tiger , una de las marcas más queridas de Austin, actualmente está buscando un representante de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de panadería mayorista.

Contamos con una de las panaderías mayoristas de más alta calidad en el país que ofrece pan local, nutritivo y hermoso que no tiene acondicionadores de masa. Nuestra misión es ayudar a nuestros huéspedes y clientes a “relajarse, quedarse un rato” reuniendo a las personas alrededor de la mesa para partir el pan y disfrutar de Easy Tiger dondequiera que estén y como deseen.

Buscamos miembros del equipo que sean trabajadores, únicos y que disfruten de servir activamente a su equipo y a sus clientes mediante la creación de un producto artesanal increíble. Tenemos un alto estándar para nuestro producto y servicio y esperamos que nuestro equipo suba constantemente el listón y se sienta orgulloso de la marca Easy Tiger y la use como una insignia de honor.
El representante de servicio al cliente de panadería (CSR) es el punto de contacto principal para los clientes mayoristas de Easy Tiger Bakery, y brinda un servicio al cliente de primera clase de acuerdo con los productos horneados súper premium que entregamos todos los días.
La precisión y la atención a los detalles son extremadamente importantes, y debe tener conocimientos de informática. El CSR para la panadería mayorista recibe e ingresa todos los pedidos, crea el programa de producción para los panaderos, facilita la lista de empaque y ayuda con la designación de la ruta para nuestros conductores. El CSR aporta una actitud positiva para un lugar de trabajo agradable y se comporta de una manera amable, divertida y profesional. Esta es una operación de rápido crecimiento y estamos buscando personas increíbles que sientan pasión por la hospitalidad y la comida artesanal.
INFORMES A : Gerente de Servicio al Cliente
SALARIO / NIVEL DE GRADO : Por hora / No exento
Servicio al cliente: maneja todas las solicitudes y consultas entrantes de los clientes. Garantiza que se cumplan los estándares de calidad del producto de la empresa y mantiene la satisfacción del cliente. Ocasionalmente, ejecute un pedido a un cliente que lo necesite.
Soporte de ventas: apoya los esfuerzos de ventas mediante el cumplimiento de las solicitudes de los clientes, sugiriendo nuevos artículos y enviando muestras.
Distribución: Trabaja con el Gerente de Servicio al Cliente y el conductor principal para elegir las rutas de entrega y llevar la información a los Empacadores para organizar el negocio.
Software de panadería : aprende y se convierte en un experto en los sistemas de software de panadería.
Comunicación: Circulación de información relevante al departamento.
Seguridad alimentaria: ayuda a todos los gerentes en las medidas de cumplimiento para la seguridad de la salud, la seguridad alimentaria y el aseguramiento de la calidad.
Limpieza: ayude a mantener la oficina y las áreas de trabajo ordenadas todos los días y esterilice las áreas de trabajo antes y después del turno para mayor seguridad.
REQUERIMIENTOS ESENCIALES:
  • Diploma de escuela secundaria / GED o combinación equivalente de educación y experiencia
  • Un (1) año mínimo de experiencia previa en un puesto de cliente o servicio al cliente
  • Se requiere certificación de manipuladores de alimentos
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades de excelencia en las relaciones con el cliente
  • Alto enfoque y expectativas de satisfacción del cliente
  • Habilidades ingeniosas para resolver problemas
  • Automotivado e impulsado
  • Fuerte capacidad para proyectos multitarea simultáneamente
  • Se requieren conocimientos informáticos competentes (Microsoft, Excel y Google Suite) y habilidades de oficina
BENEFICIOS:
  • Seguro médico, dental y de la vista (para empleados elegibles a tiempo completo)
  • Comidas para empleados con descuento
  • Descuentos en comidas para amigos y familiares
  • Oportunidades de liderazgo y crecimiento profesional
Compensation: $15.00 - $17.00 per hour

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación*
Currículum/Calificaciones*

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de control OMB 1250-0005
Vence el 31/May/2023

Autoidentificación Voluntaria de la Discapacidad

¿Por qué se le ha pedido que conteste este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal obligado por la ley a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas calificadas con discapacidades. También estamos obligados a medir nuestro progreso hacia el objetivo de que al menos el 7% de nuestros empleados sean personas con discapacidades. Para ello, debemos preguntarle a nuestros aspirantes y empleados si tienen o alguna vez han tenido una discapacidad. Dado que una persona puede quedar discapacitada en cualquier momento, les pedimos a todos nuestros empleados que actualicen su información por lo menos cada cinco años.

Identificare con una persona con discapacidad es voluntario, y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta se mantendrá confidencial y no será vista por directivos encargados de la selección, ni por otras personas que tomen decisiones sobre el personal. Contestar el formulario no tendrá ningún efecto negativo para usted, sin importar si se ha autoidentificado en el pasado. Para obtener más información sobre este formulario o sobre las obligaciones de empleo igualitario de los contratistas federales en los términos de la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación, visite el sitio de internet de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Trabajo de EE. UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo puede saber si tiene una discapacidad?
Se considera que tiene una discapacidad si tiene algún impedimento o trastorno médico, ya sea físico o mental, que limite sustancialmente una actividad importante de la vida, o si tiene un historial o registro de dicho impedimento o trastorno médico.

Las discapacidades incluyen, pero no están limitadas a:

  • Autismo
  • Enfermedades autoinmunes, como lupus, fibromialgia, artritis reumatoide o VIH/sida
  • Ceguera o problemas de la vista
  • Cáncer
  • Enfermedad cardiovascular o cardiaca
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o problemas del oído
  • Depresión o ansiedad
  • Diabetes
  • Epilepsia
  • Trastornos gastrointestinales, como enfermedad de Crohn o síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual
  • Ausencia total o parcial de extremidades
  • • Trastornos del sistema nervioso, como migrañas, enfermedad de Parkinson o esclerosis múltiple
  • Trastornos psiquiátricos, como trastorno bipolar, esquizofrenia, TEPT o depresión mayor

Aviso de Acomodación Razonable

La ley federal requiere que los empleadores proporcionen adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades. Díganos si necesita un alojamiento razonable para solicitar un trabajo o para realizar su trabajo. Los ejemplos de ajustes razonables incluyen hacer un cambio en el proceso de solicitud o en los procedimientos de trabajo, proporcionar documentos en un formato alternativo, usar un intérprete de lenguaje de señas o usar equipo especializado.

1 Sección 503 de la Ley de Rehabilitación de 1973, según enmendada. Para obtener más información sobre este formulario o las obligaciones de empleo igual de los contratistas federales, visite el sitio web de la Oficina del Programa de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de los EE. UU. a www.dol.gov/ofccp.

DECLARACIÓN DE CARGAS PÚBLICAS: De acuerdo con la Ley de Reducción de Papeleo de 1995, no se requiere que ninguna persona responda a una recopilación de información a menos que tal colección muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debe tomar alrededor de 5 minutos para completarse.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

BENEFICIOS

Oportunidades de crecimiento
¡Easy Tiger está creciendo y siempre estamos buscando miembros del equipo que sientan pasión por nuestra marca y quieran crecer con nosotros! Más ubicaciones de Austin están en proceso y necesitarán líderes para tomar la iniciativa.
Médico, dental y visual
Easy Tiger ofrece beneficios médicos, dentales y de la vista a todos nuestros gerentes de tiempo completo, así como beneficios médicos a los miembros de nuestro equipo de tiempo completo (más de 30 horas a la semana) después de 60 días consecutivos de empleo a tiempo completo.
Devolviendo
Estamos orgullosos de nuestro compromiso con la comunidad, respondiendo al llamado de alimentar a nuestros vecinos necesitados con nuestro Programa de Pan Comunitario.
Beneficios
Los miembros del equipo reciben un descuento del 50% en alimentos y mercancías.